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I Top Trend per il Marketing del 2019
04/12/2018
Quali saranno i trend che nel 2019 influenzeranno il modo fare marketing? Analizzando le tendenze di questi ultimi anni è possibile capire quali direzioni stiano seguendo i consumatori e le aziende a livello mondiale. Scopriamo insieme i 4 trend che aziende e marketer dovranno tenere in considerazione il prossimo anno:
 

Influencer

influencer marketing
 
L’influencer marketing è ormai una strategia molto utilizzata non solo dalle grandi aziende, ma anche dalle piccole e medie imprese che vogliono pubblicizzare i propri prodotti a livello locale. Le difficoltà maggiori consistono nell’individuare gli influencer più adatti per la propria attività e di conseguenza sviluppare una comunicazione coerente. Il 50% delle persone che utilizzano i social dichiarano di fidarsi degli influencer e il 75% dei responsabili di marketing ha dichiarato di aver previsto un budget per un’attività di questo tipo. È uno strumento che sta crescendo in modo considerevole soprattutto tra i più giovani e quindi elemento da tenere in considerazione per la pianificazione della comunicazione del nuovo anno.
 

User-generated content

user-generated content
 
L’user-generated content è un fenomeno in costante sviluppo. Il concetto è semplice: l’utente diventa creatore di contenuti per i propri brand preferiti (ne avevamo già parlato nel nostro articolo sull’UGC). Le persone sui social sono sempre più condizionate dall’opinione dei loro pari, facendo risultare un post di un prodotto appena acquistato più efficace rispetto alla comunicazione istituzionale dello stesso. Il cambiamento che si sta verificando è che, fino ad ora, l’utente condivideva solo contenuti con prodotti di grandi brand, mentre adesso sta crescendo la valorizzazione dei prodotti di nicchia, soprattutto per quanto riguarda il fashion. Per il 2019 quindi sarà necessario coinvolgere il più possibile i propri clienti.
 

Ricerca vocale

Ricerca vocale
 
L’introduzione nel mercato di Alexa ed Echo da parte di due leader come Amazon e Google fa capire come la ricerca vocale aumenterà considerevolmente nei prossimi anni. La ricerca attraverso l’utilizzo della voce cambia radicalmente rispetto a quella digitata da tastiera, imponendo così alle aziende di testare nuove strategie per farsi trovare dall’utente finale. Le agenzie che si occupano di SEO e SEM dovranno iniziare a ripensare l’utilizzo delle keywords che saranno sicuramente più vicine al linguaggio parlato che a quello scritto. Da una ricerca di ComScore emerge che nel 2020 il 50% delle ricerche sarà vocale, quindi ci aspettiamo che il 2019 sia un anno chiave per questo cambiamento essenziale.
 

Chatbot

Chatbot
 
I chatbot sono sistemi che permettono una comunicazione con l’utente istantanea (per saperne di più leggi il nostro articolo dedicato ai chatbot). Nell’era di internet e del “tutto e subito” le persone vogliono una risposta immediata e non bastano più le Q&A in una pagina del sito. Grazie ad un’intelligenza artificiale, i chatbot sono in grado di rispondere alle domande più comuni da parte dell’utente. Vengono già utilizzati, ma al momento molte aziende diffidano ancora di questo strumento perché non è grado di stabilire una comunicazione che rispetti le linee aziendali. Il 2019 porterà sicuramente nuove implementazioni e miglioramenti che, rendendo la comunicazione più “umana”, diffonderanno l’utilizzo di questi bot per il CRM (Customer relationship management).
 
Tieni d’occhio questi marketing trend, regala una marcia in più alla tua comunicazione aziendale per 2019!
 
 
 
 
Postato da: Davide Aldegheri
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