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Blog
L'importanza degli User Generated Content per la tua Content Strategy
03/10/2017
Gli User Generated Content sono contenuti generati dagli utenti e non direttamente dalle aziende, che possono essere immagini, post dei blog, podcast, social post, tweet o discussioni sui forum.
L’attività di monitoraggio degli User Generated Content (UGC) è utile per strutturare la Content Strategy aziendale, perché permette di verificare il sentiment degli utenti, ovvero la loro percezione e la loro reazione di fronte ai prodotti o serivizi dell’azienda.
 
Gli UGC sono considerati altamente affidabili dagli utenti, proprio perché sono basati sul principio del passaparola via web. Proprio per questo motivo sono uno strumento molto efficace per la Content Strategy della tua azienda.
 
Scopriamo insieme le caratteristiche di questo tipo di contenuti:

- Sono condivisi su una piattaforma pubblica.

- Non devono essere ispirati da logiche di profitto.

- Attirano l’attenzione di nuovi potenziali clienti.

- Aiutano a raccogliere feedback relativamente ai prodotti e servizi di un’azienda.

- Generano passaparola e ottimizzano la brand reputation.

- Incrementano la brand awareness.

 
Cosa fare quindi per sfruttare i risvolti positivi degli User Generated Content e ottenere risultati per la tua Content Strategy?
 

1. Immedesimati negli utenti che coincidono con il tuo target di riferimento 

2. Progetta delle iniziative di coinvolgimento, ad esempio un social contest.

3. Monitora i contenuti ma senza essere invadente.

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Postato da: Anna Laura Bianchi
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